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2024.03.17 21:48
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(사)한국마케팅협회와 ㈜소비자평가가 주관하는 ‘2024 한국산업의 구매안심지수(KPEI; Korea Purchase Ease Index, 이하 KPEI)’ 조사 결과가 발표되었다. KPEI는 소비자가 구매과정에서 느끼는 허들의 수준을 평가하기 위해 개발된 조사로, 상품 및 서비스에 대한 소비자의 불안요소를 측정하고 관리함으로써 소비자의 구매행동을 예측한다는 점에 의의가 있다.올해로 11회째를 맞은 KPEI는, 소비자의 생활과 밀접한 60개의 산업군(내구재 10개, 서비스 10개, 소비재 40개)을 선정하여 조사를 진행했다. 지난 2
2024.03.12 12:18
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ESG 경영의 의미와 중요성ESG(환경, 사회, 지배 구조)는 기업의 비재무적 성과를 나타내는 중요한 지표이며, 환경 보호(Environmental), 사회 공헌(Social), 그리고 투명한 지배 구조(Governance)에 중점을 둔다. ESG 경영은 기업이 경제적 이익을 넘어서 환경을 보호하고, 사회적 약자를 지원하며, 법과 윤리를 준수하는 종합적인 경영 철학을 포함한다. 소비자들의 지속 가능한 제품에 대한 수요가 늘어남에 따라 대기업뿐만 아니라 중소 벤처기업까지 ESG 위원회를 설립하고 ESG 보고서를 발행하는 등 ESG에
2024.02.04 18:45
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가을은 매우 짧다는 말에 공감하는가. 무더운 여름에서 추운 겨울로 넘어가는 시기인 만큼 오히려 다음 계절을 준비하는 이들도 많다. 붕어빵을 사 먹기 위해 주머니 속에 3천 원을 넣어 다니기도 하고, SNS를 통해 붕어빵 가게의 위치를 열심히 검색하기도 한다. 붕어빵과 역세권을 합친 말로 ‘붕세권’이라는 말도 나올 정도로 붕어빵에 진심인 사람이 많아진 셈이다. 이에 따라 카페에서도 계절에 발맞춰 벌써 겨울 디저트를 출시하고 있다. MEGA S’MORE & WHITE COLOR of WINTER 지난 26일, 메가MGC커피에서는 겨울
2023.10.30 08:21
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2023 소비자에게 사랑받은 브랜드 (사)한국마케팅협회와 소비자평가가 주관하는 브랜드고객만족도(Brand Customer Satisfaction Index, 이하 BCSI) 2023년도 조사 결과가 발표되었다. BCSI는 매년 실시하는 전국 단위의 조사로 개별 브랜드의 미래 구매 경쟁력을 예측하는 의미가 있다. 올해 9회째를 맞이한 BCSI 조사는 총 100개 산업군(소비재 49, 내구재 17, 서비스 34)에 대하여 지난 8월 1일부터 9월 26일까지 국내에서 상품 및 서비스를 이용하고 있는 소비자 3,000명을 대상으로 온라인
2023.10.25 00:40
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사회 전반적으로 ‘환경’을 중요시하게 되는 시각이 등장하면서 기업들과 소비자 모두 ‘친환경적인’ 제품을 지향하는 추세이다. ESG경영을 주도하면서 이는 ‘그린마케팅(Green Marketing)’이라고 불리는 마케팅 전략을 불러왔다. ‘그린마케팅’이란 정부의 환경 보호 관련 규제에 대응하여 기업이 적극적으로 신림보호, 친환경제품 개발 등의 마케팅을 펼치는 것이다. 기업이 환경을 생각한다는 이미지를 소비자에게 보여주면서 그들의 소비가 자신의 편의 충족을 포함해 환경적으로 긍정적 영향을 주거나 최소한 피해는 가하지 않음을 강조한다. 그
2022.10.28 06:00
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(주)이노블록은 국내 보차도블록 및 경관옹벽블록 산업을 이끄는 기업이다. '불모지'라고 평가될 만큼 열악했던 업계의 상황을 제품의 프리미엄화로 반전시켰다. 특히 주목할 점은 '친환경'에 초점을 두고 있는 기업이라는 점이다.(주)이노블록은 엑스포나 문화프로그램 등을 이용해 자사 제품의 우수성을 널리 알리고 있다.목표 타깃이 모이는 곳에서 고객참여형 event와 함께 자사의 제품을 홍보한다. 지난 21년 (주)이노블록은 '2021 아시아콘크리트엑스포'에 참여해 부스와 그린콘크린트라운지를 운영하면서 신제품을 홍보하고 엑스포 기간 내 SN
2022.10.11 06:00
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2019년 말부터 국내외를 강타한 COVID-19는 우리에게 무수히 많은 변화를 가져다주었다. 비대면 화상 회의 프로그램을 이용한 친목이 자연스러워지고, 대중교통에서 기침을 하기만 해도 순식간에 수많은 눈길이 꽂힌다.하지만 뭐니 뭐니 해도 가장 큰 변화는 마스크이다. 가까운 사이가 아니라면 서로의 얼굴을 전부 볼 수도 없는 선택적인 세상 속에서 이제는 마스크를 벗고 맨얼굴을 마주하는 것이 어색한 경지에 이르렀다.이러던 와중 지난 9월 초, 세계 보건기구(WHO)가 공개한 주간 동향 보고서에 따르면 전주 대비 COVID-19로 인한
2022.10.10 06:00
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Z세대1990년대 중반에서 2000년대 초반에 걸쳐 태어난 세대를 말한다. 어린 시절부터 디지털 환경에 지속적으로 노출되어 자랐기 때문에 '디지털 네이티브(디지털 원주민)'의 특징을 가진다. 이들에게 소셜미디어란 '공기'이다. 틱톡(Tik Tok), 인스타그램(Instagram), 트위터(Twitter), 블로그(blog) 등의 플랫폼에서의 소통은 그들의 일상이다. Z세대는 유년기에 IMF를, 성장기에 국제 금융 위기를, 그리고 현재 코로나로 인한 경제 불황을 겪고 있기 때문에, 현실과 안정성을 추구하면서도 미래에 대한 확신이 없다
2022.09.05 09:00
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9시 42분, 지구 환경 시계가 향하고 있는 시간이다. 지구는 지금 위험에 처해있다. 환경 문제가 심각해지며 ESG 경영이 주목받고 있다. ESG란 환경(Environment), 사회(Social), 지배구조(Governance)의 약자로, 기업의 가치를 측정할 때 사용하는 용어다. 기업의 지속성장 가능성과 사회적 책임투자를 위한 지표가 되기도 해 많은 기업이 ESG경영을 강조하고 있다. ESG 마케팅?‘가치소비’, ‘그린슈머’와 같은 신조어는 돈을 더 내더라도 친환경 제품을 선택하는 소비경향을 대변한다. ESG 경영이 소비에 직접
2022.08.29 10:30
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21세기와 환경 환경 이슈와 관련된 단어들. 21세기에서 빼놓을 수 없는 이슈이기에 누구나 한 번쯤은 들어본 적 있을 것이다. 최근에는 환경 보호를 위한 목소리를 내는 사람들이 증대하였기 때문에 더욱이 말이다. 과거에는 환경과 관련된 문제를 국가에서 해결해야만 하는 문제라는 인식이 컸지만, 요즘은 우리 국민 모두가 해결해야 할 과제라는 인식이 커졌다. 따라서 요즘은 일상생활에서 환경 보호를 위한 행동을 하는 사람들을 쉽게 찾아볼 수 있게 되었다. 일상생활에서 플라스틱 사용을 줄이기 위해서 텀블러를 사용하거나, 봉투를 사용하는 대신
2022.07.05 11:53
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요즘 MZ세대라는 말들을 되게 많이 들어봤을 것이다. MZ세대는 10대 후반부터 30대 후반까지를 일컫는 말로 밀레니얼 세대와 Z세대의 합성어이다. 최근 대부분의 기업들이 주요 소비층인 MZ세대를 타깃으로 하여 마케팅활동을 펼치고 있고 성공적인 결과를 보여주고 있다. 이러한 MZ세대 마케팅의 호황 가운데 새롭게 각광받는 세대 마케팅이 있다. 바로 ‘시니어 마케팅’이다. 시니어 마케팅은 50대와 60대를 일컫는 말로 100세 시대를 맞이한 가운데 5060은 경제적인 여유를 바탕으로 또 다른 주요 소비층이 되었다. 자동차2019년 한국
2022.06.04 01:13
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| KPEI(한국산업의 구매안심지수)란?2022 한국산업의 구매안심지수(KPFI)엠블럼 (출처: 한국마케팅협회)㈜소비자평가와 사단법인 한국마케팅협회에서는 매년 한국산업의 구매안심지수(KPEI: Korea Purchase Ease Index) 조사를 공동주관하여 발표한다. 본 조사는 소비자가 상품 구매 및 서비스 이용 시에 느끼는 불안요소를 측정하고 관리하여, 한국 산업의 전반에 안심 문화 정착을 목적으로 한다. 올해 발표된 제9회 ‘2022 한국 산업의 구매안심지수’ 조사는 국내 20대 이상 성인 남녀 3,200명을 대상으로 1월
2022.05.13 16:58
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㈜소비자평가와 사단법인 한국마케팅협회가 공동주관하는 ‘2022 한국산업의 구매안심지수(KPEI, Korea Purchase Ease Index)’ 조사결과가 발표되었다. KPEI는 소비자가 특정 제품이나 서비스를 구매할 때 느끼는 안심 수준을 지수화한 것으로, 브랜드 선택 시 얼마나 안심할 수 있는지를 나타낸다. 아무리 잘 만든 제품이라도 소비자의 선택을 받지 못하면 무용지물이다. 이제 마케팅은 잘 만들고 잘 팔리게 하는 것뿐만이 아니라 무엇이 구매 의사결정에 부정적인 영향을 주는 지를 잘 파악하여 대응하여야 한다. 이는 소비자 구
2022.04.14 16:28
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수많은 자극이 우리의 시각기관을 통해 처리된다. 그 때문에 마케팅에는 광고, 포장, 디자인, 간판, 로고 등 여러 시각 정보를 이용해 소비자의 관심과 주의를 끈다. 특히 색은 기업의 이미지에 많은 영향을 주기 때문에 컬러를 이용하여 기업의 이미지와 제품의 이미지를 각인시키는 것이 마케팅의 한 전략이라고 볼 수 있다. 시각적 자극을 이용한 컬러마케팅에 대하여 몇 가지 사례를 통해 알아보았다. GS25 퍼스널 삼각김밥gs25에서는 삼각김밥 외관 디자인을 변경하여 출시하였다. 디자인의 주제는 퍼스널 삼각김밥이다. 투나 그린, 비프 브라운
2022.04.14 10:27
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현재 세계의 각 정부들이 가장 중요한 이슈로 다루고 있으며, 많은 투자 기조를 보이는 정책은 무엇일까? 다름 아닌 그린뉴딜, 기후변화에 따른 친환경-에너지 전환 정책이다. 2018년 지구 평균기온의 급상승이 발표됨에 따라 2050년까지 탈탄소 사회가 요구되면서 예상보다 더 빠른 정책의 필요성이 촉구되었다. 국내 또한 2020년 이후 코로나 바이러스 범유행으로 인해 침체된 경기와 일자리 문제를 해결하기 위해, 친환경 에너지를 대체하면서 일자리를 만들겠다고 선언한 한국판 뉴딜 정책을 계획했다. 이에 따라 세계 각국의 기업들 또한 산업의
2022.04.14 10:27
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소비자를 뜻하는 단어인 Consumer(컨슈머)와 어떤 단어를 합쳐 만든 합성어가 끊임없이 등장하고 있다. 특별한 소비 패턴을 보이는 소비자들에게 '0슈머'라는 명칭을 붙이기 때문인데, 종류가 너무 많아 용어를 헷갈려 하는 사람이 많을 정도이다. 해당 기사에서는 다양한 '0슈머' 용어 중 '프로슈머', '팬슈머', '모디슈머', '그린슈머'의 의미와 이를 적용하여 성공한 마케팅 사례를 살펴보려 한다. 프로슈머프로슈머란 생산자를 뜻하는 단어 Producer(프로듀서)와 소비자를 뜻하는 단어 Consumer(컨슈머)의 합성어로 생산에
2022.04.08 13:56
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소비로 가치를 표현하는 MZ세대물건을 사려고 인터넷에 검색하면 수많은 기업의 상품이 노출된다. 하지만 수많은 기업이 있더라도 그중 MZ세대에게 선택받는 기업은 따로 있다. 이제는 기존 방식의 마케팅으로는 MZ세대들의 지갑을 열게 할 수 없다. 바로 MZ세대 사이에서 ‘가치소비’가 소비 결정 과정에서의 중요한 요인이 되었기 때문이다.가치소비는 자신이 추구하고자 하는 가치를 충족시켜줄 수 있는 물건 및 서비스만을 소비하는 방식으로 자신의 가치를 표현하는 소비행위를 말한다. 가치소비에는 자신의 신념을 소비로 나타내는 미닝 아웃, 착한 기
2022.04.01 15:55
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ESG란 기업 재무제표에는 직접적으로 보이지는 않지만, 기업의 중장기 기업가치에 직간접적으로 막대한 영향을 미치는 비재무적 지표를 말한다. 환경보호(Environment), 사회기여(Social), 기업지배구조(Governance)의 각 앞글자를 딴 용어이다. 환경보호에는 기후변화, 천연자원, 환경오염 등을 포함하고 있으며, 사회기여에는 인권존중, 제품책임, 공정거래 등, 기업지배구조에는 기업행동 등의 내용을 포함하고 있다.다방면에서 ESG 경영의 필요성이 대두되고 있으며, 이를 고려하지 않는다면 리스크가 발생할 수 있다. 기업은
2022.02.24 09:52